La propuesta incluye dar respuesta a las preguntas y reclamos de las personas. (Foto Archivo)
AVN
La Comisión Nacional de Telecomunicaciones de Venezuela (Conatel) trabaja junto a las principales operadoras de telefonía del país en el proyecto denominado Mesa de Calidad de Servicio, un espacio para mejorar la atención a los usuarios.
La Mesa de Calidad de Servicio velará porque cada operadora mejore la experiencia de interacción con sus usuarios y dedique más esfuerzos a la optimización de los canales de interacción, informó un boletín de prensa de Conatel.
La propuesta incluye dar respuesta a las distintas preguntas y reclamos de las personas, además de delinear las estrategias de difusión que empleará cada operadora.
En ese sentido, se sostendrán reuniones periódicas para evaluar los avances en los compromisos adquiridos y velar para que el aumento en la calidad de los servicios sea permanente.
