Durante tres días Cantv restableció en Valencia los servicios de telecomunicaciones a 1.564 suscriptores de la urbanización La Isabelica, en la parroquia Rafael Urdaneta.
El personal técnico de 18 cuadrillas ejecutó labores en redes aéreas y subterráneas de los sectores 1, 2, 3, 4, 5, 7, 11, 12 y 13. Las maniobras solventaron afectaciones originadas por humedad en ductos, deterioro y hurto de cables en la zona.
Los trabajos para recuperar la conectividad contemplaron el reemplazo de 600 metros de cable de distintas capacidades y 1.200 conectores modulares. Estas acciones se enmarcaron en el Plan de Resolución Integral de Averías.
La jornada también ofreció punto de atención presencial, desplegado en el sector El Yumbo, que brindó orientación y asistencia a los usuarios para gestionar reportes de averías, cambio de planes, consulta de saldo y solicitud de servicios.
Edilberto Sosa acudió a la jornada para efectuar reporte de avería: “La atención de Cantv a mi requerimiento fue excelente”. Estefani Piñero agradeció la orientación que recibió del personal de la Empresa. La suscriptora Rosa Guada aseveró: “Estoy emocionada por las obras de Cantv hoy en La Isabelica”.
Cantv, adscrita al Ministerio para Ciencia y Tecnología, avanza con el mantenimiento de redes en la región central del país para garantizar a las zonas residenciales el acceso a los servicios de telecomunicaciones.
Con nota de prensa