A partir del pasado lunes 6 de enero, los Centros Integrales de Atención al Usuario (CIAU) de CORPOELEC, a nivel nacional, entraron en funcionamiento, luego de permanecer durante un tiempo inactivos, por actualizaciones en el sistema de comercialización.
De acuerdo a la información difundida en el portal de la corporación, estos centros prestarán los siguientes servicios: Pago en taquilla, reclamos comerciales, solicitud de servicios y consulta de saldos, entre otros. De esta manera, los usuarios podrán acceder a cada unos de los CIAU del país, para realizar sus procedimientos. Asimismo se informa a la colectividad que se mantienen las modalidades de pago a través de la Banca en Línea y sistema Monedero Patria, con total normalidad y seguridad.
En caso de reportes de emergencia, situaciones de riesgo y denuncias a nivel nacional, pueden reportarlas a través del centro de atención telefónica 0500-502.00.00 o a través *502 vía celular, igualmente, CORPOELEC pone a disposición el correo Corpoelecresponde@corpoelec.gob.ve.
La Corporación Eléctrica Nacional, en la continuación de los lineamientos del Gobierno Nacional, sigue trabajando y mejorando sus sistemas de atención a los usuarios y usuarias, para ofrecer un servicio óptimo y de calidad.
Con información de Corpoelec
