Mark Zuckerberg, presidente ejecutivo de Facebook, anunció este miércoles una nueva estrategia para intentar apaciguar las quejas de que la red social no revisa con más rapidez los vídeos inapropiados que se suben a la web.
«Durante las últimas semanas hemos visto a personas lastimándose ellos mismos y lastimando a otros», escribió Zuckerberg. «Es doloroso, y he estado reflexionando sobre cómo podemos ayudar mejor a nuestra comunidad».
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Zuckerberg escribió en su perfil de Facebook que durante los próximos 12 meses la compañía contratará a 3 mil personas adicionales para revisar más rápidamente los vídeos transmitidos en vivo por Facebook Live y los clips que se publican después. Eso sería un aumento del 66% en el número de personas que actualmente trabajan en el equipo de operaciones para la comunidad.
El resultado de agregar más personal, dice Zuckerberg, sería poder responder a las quejas sobre un vídeo lo más pronto posible, ya sea para ayudar a una persona que necesite asistencia o bien para eliminar por completo los contenidos inapropiados o con material gráfico. Entre los audiovisuales que se revisarán están los que podrían mostrar expresiones de odio y la explotación de niños.
Recientemente hubo mucho escrutinio por la configuración «Live» de la plataforma. A mediados de abril, un hombre transmitió en vivo mediante la red social el asesinato de su víctima y, pocos días después, un padre en Tailandia mató a su pequeña hija antes de suicidarse.
