El Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (SAIME) desmintió que sus oficinas estuviesen inoperativas. A través de la cuenta oficial en la red social Twitter, se anunció a los usuarios que los rumores que han circulado las últimas semanas en redes sociales son falsos y aseguraron que las sucursales a nivel nacional se encuentran en total funcionamiento para la entrega de documentos de identificación, prórroga o pasaporte.
Desde el martes 21 de junio en redes sociales se están haciendo reclamos por las fallas en la página web del Saime, no se puede acceder al portal.
#EsNoticia || Estimado usuario, está información que está circulando en las redes sociales es falsa, nuestras oficinas se encuentran en total funcionamiento para la entrega de documentos de identificación, prórroga o pasaporte. pic.twitter.com/evjr7PUq8a
— VenezuelaSaime (@VenezuelaSaime) July 5, 2022
Sobre el sistema online para gestionar tramites, que se encuentra fuera de servicio desde hace dos semanas, el SAIME aseguró que pronto estarán informando a los venezolanos sobre la operatividad de la página.
Estaremos informando al pueblo venezolano la operatividad de la página.
Recuerda seguirnos en nuestras redes sociales.
Twitter@VenezuelaSaime
📌 redsocialsaime— VenezuelaSaime (@VenezuelaSaime) July 4, 2022
Por esa razón, únicamente están entregando documentos ya disponibles para su retiro en las diferentes oficinas. Este 5 de julio, publicaron algunas fotografías de las oficinas en San Cristóbal y Maturín donde fueron entregados pasaportes y cédulas de identidad.
#EsNoticia || Oficinas #Maturín #TrailerPuntadeMata en el Edo. Monagas se encuentran operativas para la entrega de documentos. Estimado usuario recuerda el uso de tapabocas. pic.twitter.com/C9aRQleguB
— VenezuelaSaime (@VenezuelaSaime) July 5, 2022
#SanCristóbal || Oficina Tráiler la Fría se encuentra operativa para la entrega de documentos de identificación, prórrogas o pasaporte. Estimado usuario recuerda las medidas de bioseguridad. pic.twitter.com/T9HXO3WAGT
— VenezuelaSaime (@VenezuelaSaime) July 5, 2022
También fue compartido a través de la cuenta oficial en Twitter del SAIME, el listado completo de cédulas disponibles para su retiro en la oficina de Catia, Caracas.
#Atención || Cédulas disponibles para su retiro en la oficina #SAIME Catia.
📌 Listado completo en el siguiente enlace >> https://t.co/njzc1H0Hs7
— VenezuelaSaime (@VenezuelaSaime) July 5, 2022
Preocupación en redes
Luego de que se compartiera esta información, muchos usuarios han presentado sus quejas y preocupaciones sobre el estado de sus citas y trámites. Reclaman más respuestas, soluciones y rapidez por parte del ente para solventar la problemática que ya tiene 15 días.
Hasta hoy se dignan a informar, para cuando ? Por qué no funciona ? Den una explicación lógica ya son 15 días sin funcionar la página, se pagó el pasaporte y no tengo cita
— Julio Pastor (@juliopastor47) July 4, 2022
Quiero viajar a margarita este mes y no me venden boletos en el ferry porque tengo la cédula vencida, tengo 2 semanas intentando renovar cédula y el sistema saime esta caído. ¿Pueden emitir una solución al respecto mientras solucionan el sistema saime?
— R.M. (@03rpmc) July 5, 2022
Hasta el momento no se ha emitido un comunicado oficial o declaraciones por parte del director de la institución, sobre el disfuncionamiento de la página.
Por su parte, Embajadas y Consulados de Venezuela, mantienen el mensaje en sus redes sociales de que el sistema aún está inoperativo y que las citas se reprogramarán pronto.