Debido a la existencia de una cuenta en Instagram en la cual se promueve la
venta virtual de electrodomésticos Cyberlux, cuyos pagos se realizan mediante transferencias bancarias dentro y fuera del país, la empresa emitió un comunicado previniendo a la opinión pública ante posibles estafas.
En primer término, la empresa aclaró que los productos de ambas marcas son comercializados exclusivamente a través de distribuidores autorizados: La red de tiendas EPA a nivel nacional y otras tiendas físicas acreditadas. En ningún caso se realiza en tiendas virtuales o a través de redes sociales como Instagram, Facebook, o cualquier otro mecanismo en línea.
El comunicado aclara además que los nombres, colores, lemas y rasgos distintivos asociados a Frigilux y Cyberlux son marcas registradas de uso particular, por lo que el uso no autorizado representa un delito.
La empresa exhortó a sus clientes a realizar las consultas que consideren necesarias sobre
sus puntos de comercialización en sus cuentas oficiales @cyberluxdevenezuela y
@frigiluxvenezuela. También invitó a denunciar cuentas de dudosa procedencia que aseguren distribuir o simulen comercializar productos Frigilux y Cyberlux.
Lee el comunicado de Frigilux