El Consorcio Venezolano de Industrias Aeronáuticas y Servicios Aéreos (Conviasa) recibió, este miércoles, el segundo certificado ISO 9001:2015, otorgado por el Fondo para la Normalización y Certificación de la Calidad (Fondonorma), en virtud de la calidad y eficiencia en el proceso de mantenimiento de aeronaves y componentes.
En un acto que se desarrolló en el centro de adiestramiento de la aerolínea, en Maiquetía, el ministro de Transporte y presidente de Conviasa, Ramón Velásquez Araguayán, detalló que este segundo certificado ISO contempla el mantenimiento aeronáutico, mientras que el primero tuvo que ver con planeamiento de vuelo. “Estamos tramitando un tercero que será por atención al cliente”, agregó.
Garantizan calidad de servicio
Aseguró que se están implementando estrategias para garantizar que la labor refleje la calidad de los servicios prestados a los usuarios, “de acuerdo con estándares internacionales”. Resaltó que Conviasa es la “primera línea aérea venezolana que ha obtenido esta certificación”.
Por su parte, el presidente de Fondonorma, Omar Bautista, recalcó que este otorgamiento significa un cambio en la cultura organizacional, que se traduce en eficacia, en orden y en una cultura de mejoramiento continuo. Las certificaciones están avaladas por la red internacional de certificación y permite el reconocimiento de 17 países.
Señala el canal estatal que Conviasa se encuentra en pleno proceso de expansión de sus servicios, dentro y fuera de Venezuela.
Con información de VTV.
