Tras denuncias de diversos usuarios, la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) informó sobre las causas de las fallas en el servicio de ABA registradas a escala nacional desd este domingo.
Explicó la operadora estatal de telefonía que la situación se debió al doble corte de fibra óptica en el estado Falcón y que afecta a diversas regiones.
#13Feb #CantvInforma Motivado a doble corte en la red de fibra óptica en el Edo. Falcón, los servicios de Internet ABA se encuentran presentando lentitud en todo el país pic.twitter.com/FAFvX9xCvd
— Cantv (@salaprensaCantv) February 13, 2022
Aseguró, asimismo, que el personal técnico se encuentra realizando labores para solventar la falla y que la situación irregular se registró en los tramos Coro-Punto Fijo y Punto Fijo-Puerto Cumarebo.
Denuncian fallas en el servicio de ABA
A esta hora del lunes, usuarios en las redes sociales siguen denunciando fallas en la prestación del servicio ABA de Cantv. Al menos en el norte de la ciudad, en sectores como El Trigal y la Trigaleña, continúan sin conexión a Internet desde la jornada dominical.
Por otra parte, la web de la televisora estatal VTV señala que en el sur de Valencia se solventó otro corte de fibra óptica que afectaba a suscriptores residenciales y comerciales de las urbanizaciones Calicanto y El Recreo, ubicadas en la parroquia Rafael Urdaneta.
La recuperación de los servicios la realizó personal técnico y especializado de la empresa en la avenida principal de Flor Amarillo, donde lograron reemplazar y empalmar 100 metros de cables aéreos afectados por trabajos de terceros.
El abordaje incluyó maniobras de reparación y pruebas para garantizar la interconexión con nodos que proveen la conectividad.