La Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (Sudeban), el Instituto Venezolano de los Seguros Sociales (IVSS) y el Banco Central de Venezuela (BCV) seguiran supervisando el correcto desarrollo del Plan de Pago Preferencial por terminal de cédula de identidad que se realizará en las agencias bancarias, desde este martes 15 hasta este jueves 17 de mayo.
El pago de la pensión para los abuelos y abuelas de la Patria, se desarrollará de acuerdo al siguiente cronograma:
– Día 1: 0 – 5 – 6 y 9.
– Día 2: 1 – 4 y 8.
– Día 3: 2 – 3 y 7.
De igual manera, los equipos multidisciplinarios de la Sudeban conformados por funcionarios del Área de Calidad de Servicio Bancario, la Unidad Nacional de Inteligencia Financiera (UNIF) y la Oficina de Atención Ciudadana de la Sudeban junto a funcionarios del Instituto Venezolano de los Seguros Sociales (IVSS) y el Banco Central de Venezuela (BCV) se desplegarán en las entidades financieras, cumpliendo los lineamientos emanados por el Presidente Nicolás Maduro, para verificar el trato y garantizar atención digna a los adultos mayores.
Por otra parte, este Ente Supervisor informa que están a la disposición de todos los ciudadanas y ciudadanos su Centro de Atención Telefónica 0800 SUDEBAN (0800 7833226) y sus redes sociales en Instagram, Facebook y Twitter para realizar denuncias relacionadas con cualquier irregularidad en los servicios bancarios. Además, el ente supervisor cuenta con el siguiente correo electrónico: atencionalusuario@sudeban.gob.ve.
Asimismo, la Sudeban recuerda a la colectividad los beneficios y bondades de la utilización de los canales electrónicos, entre los que se mencionan: transferencias vía internet, el Sistema de Pago P2P por mensajería de texto y la Billetera Móvil, entre otros, con el fin de seguir garantizando la inclusión financiera e incrementando la Socialización Bancaria.
NOTA DE PRENSA
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