Una publicidad de Instagram, en teoría del Banco de Venezuela, ofrece créditos hipotecarios con "condiciones ventajosas" que incluyen financiamiento de hasta el 90 % del valor del departamento. ¡Pero cuidado! El perfil que lo oferta no pertenece a la institución bancaria, y el post incluye un enlace que lleva a una página web con dominio ruso que inmediatamente solicita el usuario y la contraseña del banco, por lo que se trata de un intento de phishing.
¿Qué es el phishing?
El phishing es una técnica utilizada por delincuentes que suplanta sitios web legítimos para obtener los datos personales y bancarios de usuarios y así estafarlos. Para ello utilizan correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas telefónicas o perfiles de redes sociales, todos fraudulentos.
En este caso, el perfil que ofrece el supuesto crédito inmobiliario es @bdv_servicios_online. Se describe como una "página exclusiva del Banco de Venezuela para las últimas novedades". Fue creada en Argentina hace dos años, y cambió de nombre de usuario una vez, según la opción acerca de esta cuenta.
Postea contenidos relacionados con el Banco de Venezuela desde comienzos de septiembre, todos vinculados con supuestas ofertas crediticias por parte de la institución bancaria. Al hacer clic en el botón Más información de cualquiera de las publicaciones de @bdv_servicios_online o en el site enlazado a su perfil se abre la web fraudulenta, que fue creada el pasado 28 de agosto según información disponible en Whois.
Esta página es idéntica en apariencia a la de Banca en Linea Personas del BDV. Por esta razón, el Banco de Venezuela recuerda periódicamente que la entidad no comparte enlaces a través de las redes sociales que lleven a la banca online. Tampoco solicita a través de correos electrónicos información como claves, códigos, número de tarjetas o de cuentas.
¿Cómo acceder a la banca en línea del BDV sin correr peligro?
Lo adecuado es acceder a través de la aplicación móvil BDVApp o desde su web oficial bancodevenezuela.com, en el botón Banca en línea y la opción Personas del menú desplegable. Al hacer clic se abrirá una nueva pestaña en la que se agregan los datos de acceso.
El Banco de Venezuela reitera que la cuenta de Instagram del BDV es @BcoDeVenezuela. En X (antes Twitter) también manejan el mismo user. Los otros canales oficiales son /BancodeVenezuelaOficial (Facebook), además de los números telefónicos 0500-MICLAVE (0500-6425283) para personas naturales y 0500-EMCLAVE (0500-3625283) para personas jurídicas.
Los financiamientos que ofrece el BDV
De acuerdo con su sitio web, la entidad bancaria propiedad del Estado venezolano tiene disponible actualmente los siguientes financiamientos para personas:
- CredimujerBDV
- Crediempresarial*
- Cartera única productiva nacional*
- CrediemprendeBDV
- Microcrédito*
- Credisocial productivo*
*También disponible para empresas
El banco también ofrece el servicio de liberación de hipoteca a través del portal TrámitesenlíneaBDV.
Resumen y conclusión
El equipo de El Carabobeño DetECta dio con los siguientes hallazgos:
- El perfil @bdv_servicios_online, que habla de supuestos créditos hipotecarios de hasta el 90 % del valor del departamento por parte del Banco de Venezuela, es falso. La cuenta oficial de Instagram del BDV es @BcodeVenezuela
- Ni el sitio web, ni las redes sociales del BDV contienen información acerca de esa oferta inmobiliaria, de acuerdo con el rastreo que ejecutó el equipo de DetECta en sus canales informativos
- Los posts de @bdv_servicios_online enlazan a una web con dominio ruso creado el 28 de agosto de 2024 idéntica a la página de Banca en Línea Personas del BDV. Esta práctica se conoce como phishing
- @bdv_servicios_online tenía otro nombre de usuario anteriormente, según información de Instagram
- A dos publicaciones de un perfil de Facebook llamado Financiamientos BDV Online se les pagó publicidad para que circularan desde el 4 de septiembre de acuerdo con la Biblioteca de Anuncios de Meta. Estas llevan a otra web que intenta suplantar a la Banca en Línea Personas del BDV
Con base en todo lo expresado anteriormente, El Carabobeño DetECta califica como falso que el Banco de Venezuela esté ofreciendo créditos hipotecarios de hasta 90 % del valor del inmueble, como afirman desde un perfil de Instagram fraudulento.
