María Oldenburg lleva cinco meses esperando que el Servicio Administrativo de Identificación y Extranjería (Saime) le entregue la renovación de su pasaporte. En diciembre tenía la primera fecha de viaje a los Estados Unidos, pero su pasaporte nunca llegó. La nueva fecha de vuelo es para abril y sigue esperando.
Vio como esperanza el nuevo sistema del Saime en el que los usuarios pueden solicitar su pasaporte de forma exprés pagando con tarjeta de crédito 67 mil 800 bolívares. Entusiasmada por las noticias Oldenburg creyó que la opción de pago le abriría las puertas de su próximo viaje.
Al ingresar al sistema y seleccionar “opción de pago”, sus expectativas disminuyeron. La tarjetas de crédito permitidas para continuar el proceso son Visa y Master, posee una de ellas pero su límite no alcanza para la cantidad que debe pagar. Posee otras tarjetas de crédito con la cantidad necesaria, pero no le sirven, su pago fue condicionado.
Oldenburg considera que si ofrecen opción de pago deberían permitir procesos a través de transferencias, débito y otras tarjetas de crédito. Sus esperanza se esfumó, no puede pedir el pasaporte exprés.
“Me siento presa en mi propio país, siempre he viajado y ahora no puedo” detalló con dolor María Oldenburg. Sus derechos constitucionales son violados con un sistema deficiente que no le permite salir del país.
