DirecTV lamenta la confusión generada con el servicio del sistema satélite en Venezuela. Esto se debe a que el día de ayer los venezolanos revisaron sus decodificadores, pues distintos equipos recibieron una actualización de software que permitió que los canales 599 y 100 estuvieran activos.
Dadas las circunstancia, la empresa aclaró que estén atentos a las cuentas de la compañía a través de Twitter e Instagram, donde próximamente se publicará información al respecto.
“Lamentamos la confusión, esto no indica que el servicio esté de vuelta. Por favor seguir la cuenta de @DIRECTVVE en Twitter e Instagram donde próximamente se publicará información sobre las acciones que la compañía tomará, respecto a quienes tenían una suscripción con DIRECTV”, expresó DirecTV Latinoamérica.
Del mismo modo, la noche de este jueves el periodista Nelson Bocaranda informó a través de su cuenta en Twitter, que varias personas le reportaron que varios modelos de decodificadores “recibieron una actualización de software y reaccionaron de manera distinta”
Bocaranda detalló que esta actualización de software pudo haber sido un error, mandando Directv inconscientemente la actualización para todos los decos que en el país ya no funcionaban.
Con información de La Patilla
ATENCION: ESTA REGRESANDO DIRECTV A VENEZUÉLA EN ESTOS INSTANTES. https://t.co/6mDR5KnBNX
— Nelson Bocaranda S. (@nelsonbocaranda) August 14, 2020
Eso lo tengo claro que no han retornado. Lo que les quiero hacer saber es que desde el 19/05 del presente año cuando cesaron operaciones en Venezuela solo se veía el la parrilla el canal 599. Y para este minuto 14/08 se ven la Parrilla completa. Más no la señal como tal. Saludos
— Lenin Herrera (@lenin35) August 13, 2020
