Hay variables que preocupan a los empresarios venezolanos. Un 78% piensa que la volatilidad macroeconómica del país es una amenaza latente a las que están expuestas las compañías que gerencian.
Así fue revelado en la Encuesta Global Anual de Directores Generales de PwC, en la que el 51% de los participantes venezolanos aseguraron que los conflictos geopolíticos son otro factor que determinará el comportamiento del sector productivo durante el 2024.
En contraste con Venezuela, la percepción de la mayoría respecto a la exposición a la inflación cayó en 16%, mientras que a los efectos negativos de la volatilidad macroeconómica también disminuyó en 7%.
A pesar de los conflictos en curso, la proporción de directores ejecutivos que sienten que su empresa está altamente expuesta al riesgo del conflicto geopolítico ha disminuido en siete puntos porcentuales, llegando al 18%.
Optimismo para el 2024
La encuesta, que consultó a cuatro mil 702 directores ejecutivos en 105 países, incluyendo a Venezuela, reveló que el 38% de los directores ejecutivos se muestran optimistas acerca del crecimiento económico global en los próximos 12 meses, en comparación con el 18% registrado en 2023.
Respecto a la opinión de los directores venezolanos sobre el crecimiento de la economía en Venezuela, el 81% de los participantes proyectó un incremento, pero solo el 30% contestó que tiene mucha confianza de que este crecimiento provendrá de la generación de ingresos de la empresa que dirige.
Los países considerados por estos directores venezolanos como clave para el crecimiento en 2024 son, principalmente, Estados Unidos, Colombia, Brasil, China y México.
Durante el próximo año, el 58% de los encuetados espera una mejora en la calidad de sus productos o servicios, mientras que casi la mitad 48% anticipa una mejora en su capacidad para generar confianza. Asimismo, esperan resultados positivos para sus negocios: el 41 % prevé un impacto positivo en los ingresos, y el 46 % espera un impacto positivo en la rentabilidad
La desconfianza como problema
Pese al optimismo, casi la mitad (45%) de los directores ejecutivos expresaron dudas sobre la viabilidad de su negocio si continúa en su rumbo actual, en comparación con el 39% en 2023. Esta incertidumbre se refleja en la ligera disminución de la confianza de los directores ejecutivos en las perspectivas de crecimiento de los ingresos de sus empresas en los próximos 12 meses, pasando del 42% al 37% en comparación con el año anterior. En el caso de Venezuela esa caída fue del 40% al 30%.
«A medida que los líderes empresariales disminuyen su preocupación por los desafíos macroeconómicos, están dirigiendo su atención hacia las fuerzas disruptivas dentro de sus respectivas industrias. A pesar del creciente optimismo sobre la economía global, en realidad son menos optimistas que el año pasado sobre sus propias perspectivas de ingresos y más conscientes de la necesidad de una reinvención fundamental de su negocio. Ya sea acelerando el despliegue de la inteligencia artificial (IA) generativa o desarrollando sus negocios para abordar los desafíos y oportunidades de la transición climática, este es un año de transformación”, señaló el presidente global de PwC, Bob Moritz.
La oportunidad de la inteligencia artificial (IA)
El 73% de los ejecutivos venezolanos consultados sostuvo que la inteligencia artificial transformará significativamente la forma en que sus empresas generan, entregan y capturan valor en los próximos tres años, mientras que los directores del resto del mundo que opinaron igual corresponden al 73%.
Solo el 11% de las empresas venezolanas vinculadas con los directores encuestados ha adoptado la IA en los últimos 12 meses, y el 24% ha cambiado su estrategia tecnológica debido a la IA en el mismo período. Se espera que, en los próximos 12 meses, la IA mejore la capacidad de las empresas para generar confianza con las partes interesadas (38%) y la calidad de los productos o servicios (46%).
A pesar del creciente interés de los directores ejecutivos en los beneficios de la IA, un 69% reconoció que será necesario mejorar las habilidades de su fuerza laboral (73% en el caso de Venezuela). También manifestaron inquietudes sobre el aumento asociado al riesgo en áreas como la ciberseguridad, la desinformación, las implicaciones legales y los riesgos de la reputación, así como el sesgo hacia grupos específicos de clientes o empleados en sus respectivas empresas.
Prioridades climáticas
Con el objetivo de materializar sus compromisos en acciones concretas, un 76% inició o completó medidas destinadas a mejorar la eficiencia energética, aunque esa cifra en Venezuela fue del 51%. Además, un 58% obtuvo progresos similares en lo que respecta a la innovación de productos, servicios o tecnologías nuevas y respetuosas con el clima (41% reportaron en Venezuela).
Los directores ejecutivos señalaron que la complejidad regulatoria y los menores rendimientos económicos de las inversiones sostenibles son los principales obstáculos a superar para la descarbonización de sus modelos de negocio. Y, como una desmitificación de la barrera económica, cuatro de cada 10 informaron que aceptaron tasas de rentabilidad más bajas para efectuar inversiones sostenibles en comparación con otras inversiones.
La reinvención
Los encuestados expresaron una mayor preocupación sobre la viabilidad de las empresas a largo plazo. Casi la mitad señaló que les preocupa que sus negocios no sean viables más allá de la próxima década sin una reinvención, en comparación con el 39% en 2023.
Casi todos (97%) los directores ejecutivos aseguraron que tomaron medidas para cambiar la forma en que crean, entregan y capturan valor en los últimos cinco años, y más de tres cuartas partes (76%) tomaron al menos una acción que tuvo un impacto significativo en el modelo de negocio de su empresa.
Sin embargo, a medida que los directores ejecutivos implementan medidas, se enfrentan a una serie de desafíos. Dos tercios afirmaron que el entorno regulatorio limita su capacidad para reinventar su modelo de negocio en cierta medida, el 55% señaló preocupaciones operativas competitivas, y el 52% destacó una falta de habilidades en la fuerza laboral de su empresa.
Otro desafío importante es la ineficiencia. Los directores ejecutivos identificaron fallas significativas en una variedad de actividades cotidianas en sus empresas, desde reuniones para la toma de decisiones hasta correos electrónicos, y estimaron que alrededor del 40% del tiempo dedicado a estas tareas es ineficiente.
Incertidumbre
Bob Moritz, presidente global de PwC, destacó que «los datos de este año indican un alto nivel de incertidumbre de los directores ejecutivos sobre el futuro, sin embargo, están tomando medidas. Están transformando sus modelos de negocio, invirtiendo en tecnología, en su personal, y gestionando los riesgos y oportunidades que presenta la transición climática. Si las empresas quieren prosperar a corto y largo plazo, generar confianza y ofrecer valor sostenido, deben acelerar el ritmo de la reinvención».
Luis Manuel Freites, Socio Principal de PwC Venezuela, resaltó que los ejecutivos venezolanos han participado en más de 10 ediciones de la encuesta global de CEO realizada por PwC, lo que es motivo de orgullo para la firma venezolana.
“A pesar de las diferencias culturales, económicas y sociales que tenemos con otros países; los problemas y desafíos que enfrentan las empresas venezolanas, en muchos casos son comunes con los que enfrentan empresarios de otras latitudes; por lo que hay que desarrollar espacios de integración y colaboración, que permitan que las empresas venezolanas encuentren modelos de negocio viables y sostenibles, para incrementar la generación de valor en nuestro país; así como multiplicar la exportación de los excelentes servicios y productos que nuestro país ofrece”.
El capítulo Venezuela proporciona una visión única de las tendencias y percepciones actuales de los líderes empresariales del país. La encuesta ofrece una mirada detallada a las opiniones, sus preocupaciones, sus desafíos y las oportunidades que identifican en el entorno local, que puede ser contrastado con las respuestas globales.
PwC es una red de firmas en 151 países con más de 364 mil personas que trabajan en servicios de auditoría, consultoría, gerencia e impuestos. Este año se encuestó a cuatro mil 702 directores ejecutivos en 105 países y territorios del 2 de octubre al 10 de noviembre de 2023. Las cifras globales y regionales están ponderadas proporcionalmente al Producto Interno Bruto (PIB) nominal del país, mientras que las de de industria y país se basan en datos no ponderados de la muestra completa.
Con información de nota de prensa.
