EFE
La empresa
tecnológica estadounidense Apple abrió este jueves una nueva en cuenta en la red social Twitter
con el nombre de @AppleSupport que utilizará para responder a preguntas y
problemas técnicos de sus clientes.
«Estamos aquí para ofrecer consejos, trucos e información útil cuando más
la necesites y si tienes una pregunta también estamos aquí para ayudarte con
eso», anunció la compañía a través de la nueva cuenta inaugurada.
La cuenta de Twitter logró atraer cerca de 70.000 seguidores en las horas
siguientes a su debut y ha respondido ya preguntas de varios cientos de
clientes.
Algunas de las respuestas dirigen a los clientes a sitios web que pueden
ayudarlos a solucionar sus dudas, mientras que en otros casos Apple indica a los usuarios enviar un
mensaje directo con detalles más específicos sobre su problema.
